龙计划联盟 资源教程 移动的这些话费可以退,拒绝做流量冤大头

移动的这些话费可以退,拒绝做流量冤大头

卡盒

不知道大家有没有遇见过这种情况,明明刚交话费没几天就收到了欠费信息。上运营商App或者小程序上一查才发现原来套餐内的流量早就超了。

而众所周知,超出套餐流量的费用比买流量包的费用要高得多得多,更别说现在智能机动不动就好几个G的流量了。还好到了一定程度会停机,不然一般人还真的负担不起。

不过,大家也不用太过担心,如果套餐内流量用完了,而运营商没有提醒你,超出套餐外消耗的流量费用是可以退的,并且很多网友已经退费成功了。

移动的这些话费可以退,拒绝做流量冤大头

要注意的是,这种方法只适用于中国移动用户。

首先要先查账单看自己近一年内有没有额外的上网费,如果有一定要先截图,并记住是哪个月。接着打开中国移动App,如果没有下载的要先下载,用需要退费的中国移动手机号注册登录。然后打开“我的”页面,点击“我的投诉”-“自助填写工单”-“立即填写”,如果月份多就多填写几个工单。

移动的这些话费可以退,拒绝做流量冤大头

选择“费用疑问”,输入要退费的手机号码,填写好自己哪个月产生了套餐外流量,点击下一步提交即可。

移动的这些话费可以退,拒绝做流量冤大头

之后,客服会打电话过来确认,如果是真的因为没有提醒而产生的套餐外流量费用,一定要据理力争。最后,每个月退费的金额会通过10086发送明细。

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不过要提醒大家的是,这种情况只适用于流量用完运营商却没提醒的情况。如果运营商已经发短信提醒了,很有可能退费不成功,学会的快去试试。

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作者: 网友投稿

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